Servicios al Colegiado

   Ante un accidente súbito e imprevisto de daños materiales:

1. Adoptar las medidas necesarias para aminorar las consecuencias y evitar nuevos daños. El contrato de seguro ampara y garantiza los costes económicos de las medidas adoptadas de forma urgente para paliar y evitar mayores perjuicios, siempre que estas sean coherentes con el principio de “urgencia”, no se trata de reparar ya las causas del siniestro.
2. Cumplimentar el impreso de “declaración de siniestro” y entregar en el Colegio
3. Informar con la mayor profusión posible, de las causas que han provocado el accidente y de las medidas adoptadas.

     Ante un accidente de daños corporales:

1. Cumplimentar el impreso de “declaración de siniestro” y entregar en el Colegio
2. Informar con la mayor profusión posible, de las causas que han provocado el accidente
3. Informar de la persona lesionada, del alcance de las lesiones y del centro hospitalario donde ha sido ingresado.
4. Informar de la comparecencia que haya podido efectuar ya o de cuando lo han citado (juzgado, localidad y nº diligencias previas)

     En todos los casos:

1. Ante cualquier reclamación escrita, donde se nos haga responsables de determinados daños/perjuicios, deberemos cumplimentar el impreso de “declaración de siniestro” y entregarlo en el Colegio
2. Ante cualquier reclamación verbal, indicándonos que somos responsables de determinados daños e informándonos que nos demandaran, todo ello con visos de verosimilitud, deberemos cumplimentar el impreso de “declaración de siniestro” y entregarlo en el Colegio.
3. No firmar nunca ningún documento que nos entregue el perjudicado, la Propiedad, sus abogados, etc., excepción hecha de los impresos de recepción de envíos, burofax, certificados, etc.
4. No aceptar la responsabilidad de forma verbal ni fehacientemente, aunque efectivamente sea nuestra culpa.
5. Indicará siempre que ya ha cursado el correspondiente parte de accidente a su compañía aseguradora y que será ésta la que contacte con la persona que nos reclama.
6. No tomar ningún tipo de iniciativa (excepto las medidas urgentes mencionadas anteriormente) para reparar los daños o sus causas. Será la compañía a través de su servicio pericial quien lo determine.
7. Cualquier recepción de documentación judicial –demandas- o de citaciones a procedimientos penales, deberá ser puesta en conocimiento del Colegio de forma inmediata.
8. Siempre se contactará con Vd. para todo, a través de los Servicios Periciales o de la Asesoría Jurídica
9. En caso de duda, contacte con el Colegio, con el Departamento de Siniestros telf.: 985 27 17 00 / coiastur@iies.es o con Manuel Rubio telf.: 647 849 722.